DISC en de Corona Crisis

Je klant wordt financieel hard geraakt door de Corona crisis. Bijvoorbeeld omdat de aandelenkoersen fors gedaald zijn. Dan bel je als adviseur natuurlijk met je klant. Hoe reageren de verschillende Persoonlijk Financiële Stijlen? Hoe begeleid je als financieel adviseur?

Dominante Stijl
Wordt boos en zal zich afreageren. Mogelijk op de adviseur. Is die goed voorbereid dan is het snel klaar. Het heeft geen zin om te blijven mokken. 
Adviseur: Zorg dat je een gedegen korte en professionele reactie klaar hebt. Beter: manage van te voren de risico's én de verwachtingen!  

Interactieve Stijl
Wil er eigenlijk niet aan denken. Doet alsof er niets aan de hand is. Blijft erop broeien en dan kan het er op een gegeven moment hard uit knallen.
Adviseur: Vraag door en bespreek naast de nodige maatregelen ook de verborgen boosheid. Speel in op de creativiteit van deze klant bij het vinden van oplossingen. Een brief of mail wordt vaak niet gelezen!

Stabiele Stijl
Naast frustratie speelt financiële onzekerheid op. Als de emmer vol is komt het er allemaal groter uit dan wanneer het direct was geuit.
Adviseur: Vraag door en geef extra informatie over de financiële zekerheid op de langere termijn en de nodige maatregelen. Maak samen en stappenplan. Check een paar dagen later of er meer vragen zijn.

Consciëntieuze Stijl
Wil een tegenslag eerst zelf onder ogen zien. Wordt stil en trekt zich terug. De uiteindelijke reactie kan ook hier scherp, venijnig of hard zijn.
Adviseur: Ook hier is doorvragen belangrijk. Geef de details en plaats het in het grotere geheel van de totale financiële planning. Geef bedenktijd en bespreek het daarna nog eens.

Inzicht in ons gedrag - in hoe we iets doen en waarom we iets doen - helpt ons om onze talenten en kwaliteiten beter te benutten. Het maakt ons bewust van het effect van ons gedrag en hoe we effectiever kunnen zijn, ook financieel.  
                                  
Meer tips of meer weten? Bel 06-17103622 of mail marja@harrijvan.nl

Wat is je natuurlijke manier van doen?
Wat is je stijl van communiceren?
Wat zijn je onbewuste drijfveren?